SYARAT DAN KETENTUAN

Shoppaddicts
Dikelola oleh PT Osyris Nasional Armada Indonesia Raya

Dengan mengakses dan menggunakan website https://shoppaddicts.com, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan website maupun layanan kami.

1. Definisi

• “Perusahaan” adalah PT Osyris Nasional Armada Indonesia Raya.

• “Website” adalah platform resmi Shoppaddicts.

• “Pelanggan” adalah setiap pihak yang melakukan pembelian melalui Website.

• “Produk” adalah barang yang dijual melalui Website.

2. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten Website, termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, desain, logo, sistem, dan materi lainnya merupakan hak milik Perusahaan atau pemegang lisensi resmi dan dilindungi oleh hukum yang berlaku.

Dilarang untuk:

• Menyalin, menggandakan, atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis.

• Menggunakan logo, nama perusahaan, atau materi visual untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan resmi.

Pelanggaran atas ketentuan ini dapat dikenakan sanksi hukum sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

3. Keaslian Produk

Seluruh Produk yang dijual melalui Website adalah produk asli (original) yang diperoleh langsung dari pemilik merek atau distributor resmi. Perusahaan menjamin keaslian produk yang dikirimkan kepada Pelanggan.

4. Tata Cara Pembelian

1. Pelanggan memilih Produk dan melakukan pemesanan melalui Website.

2. Setelah pemesanan, Pelanggan akan menerima detail pembayaran.

3. Seluruh pembayaran wajib dilakukan melalui transfer ke:

   Bank Mandiri
   Nomor Rekening: 1010012699482
   Atas Nama: PT Osyris Nasional Armada Indonesia Raya

4. Pesanan diproses setelah pembayaran terverifikasi dan dana diterima secara penuh.

5. Perusahaan berhak membatalkan pesanan apabila:

   • Pembayaran tidak dilakukan dalam batas waktu yang ditentukan.

   • Terjadi kesalahan harga akibat gangguan sistem.

   • Terdapat indikasi penipuan atau transaksi mencurigakan.

5. Pengiriman Barang

1. Pengiriman dilakukan setelah pembayaran dikonfirmasi.

2. Waktu pengiriman maksimal 7 (tujuh) hari kalender sejak pembayaran diverifikasi.

3. Estimasi dapat berbeda tergantung lokasi dan jasa ekspedisi.

4. Risiko kehilangan atau kerusakan selama pengiriman mengikuti ketentuan pihak ekspedisi.

5. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akibat force majeure atau kondisi di luar kendali.

6. Pengembalian Barang (Retur)

1. Retur hanya berlaku untuk Produk yang mengalami cacat produksi atau kesalahan pengiriman.

2. Pengajuan dilakukan melalui Customer Service Shoppaddicts maksimal 3 (tiga) hari sejak barang diterima.

3. Pelanggan wajib menyertakan bukti pembelian serta foto/video kondisi Produk.

4. Setelah verifikasi, Perusahaan berhak menentukan solusi berupa penggantian Produk atau kebijakan lain yang dianggap sesuai.

5. Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi lengkap dan tidak rusak akibat kelalaian pengguna.

7. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku:

• Website dan layanan disediakan sebagaimana adanya (as is).

• Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerusakan yang timbul akibat penggunaan Website.

• Perusahaan tidak menjamin Website akan bebas dari gangguan teknis atau kesalahan sistem.

Namun, tidak ada ketentuan yang membatasi tanggung jawab atas:

• Penipuan atau kesalahan yang disengaja oleh Perusahaan.

• Tanggung jawab yang secara hukum tidak dapat dikecualikan.

8. Konten Pengguna

Jika Website menyediakan fitur komentar atau ulasan:

• Pelanggan bertanggung jawab penuh atas konten yang dipublikasikan.

• Perusahaan berhak menghapus konten yang melanggar hukum, bersifat ofensif, atau merugikan pihak lain.

• Pelanggan memberikan hak non-eksklusif kepada Perusahaan untuk menggunakan konten tersebut untuk kepentingan promosi atau dokumentasi.

9. Force Majeure

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan pelaksanaan kewajiban akibat kejadian di luar kendali wajar, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, kebakaran, gangguan sistem nasional, kebijakan pemerintah, kerusuhan, atau gangguan logistik.

10. Perubahan Ketentuan

Perusahaan berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di Website.

11. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Apabila terjadi sengketa, para pihak sepakat untuk menyelesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.